Rücksendung

20 Tage Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie, dass Sie Waren innerhalb von 20 Tagen an uns zurücksenden können und dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen können. Wir empfehlen daher Schuhe auf weichem Untergrund (z.B. Teppich) anzuprobieren und zu prüfen. Dies erspart Ihnen und uns im Falle einer Reklamation Zeit und Ärger.

Wie schicke ich Ware zurück?

Füllen Sie nach Möglichkeit das Rücksendeformular im Paket aus. Dies erleichtert uns die Bearbeitung der Retoure. Notieren Sie bei einem Artikeltausch unbedingt ihren Wunsch auf dem Rücksendeformular. Ein DHL Label können Sie hier ausdrucken. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Gratis-Labels nur für einen Artikeltausch anbieten können. Bei einer Retoure ohne Artikeltausch ziehen wir automatisch 4,60 Euro von der Gutschrift ab. Labels stehen nur Kunden aus Deutschland zur Verfügung.

Rückerstattung

Sie erhalten die Rückerstattung mit dem selben Zahlungsmittel, mit dem Sie auch bei uns bezahlt haben. Die Erstattung erfolgt spätestens 7 Werktage ab Wareneingang bei uns.

Retoure anmelden

Nach der Anmeldung können Sie sich das Label ausdrucken.


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